(11) 4044-5362 (11) 9 4493-1113 Atendimento

Política de Trocas e Devoluções

Devolução por Arrependimento/Desistência.

O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

O produto deverá estar sem indícios de uso, sem violação do lacre original (caso possua)

 

Restituição de Valores.

Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago será conforme opções de pagamento abaixo:

Pagamento via PayPal: Será solicitado o cancelamento do débito junto ao PayPal no período máximo de 30 dias então será creditado em sua próxima fatura de acordo com sua Operadora de Cartão de Crédito.

Pagamento via Boleto Bancário: a restituição será realizada em sua conta corrente em até 5 (cinco) dias úteis, após recebermos a devolução do produto em nosso estoque.

O depósito só será realizado na conta bancária do titular da conta corrente, ou seja, deverá ser a mesma pessoa que efetuou a compra na loja virtual.

Caso não possua conta bancária ou tenha descartado o DANFE, entre em contato com nossa Central de Atendimento que você será orientado de como proceder. (0xx11) 4044-5362

 

Considerações Finais

Lembrando que todo produto adquirido em nossa loja online é enviado os seus dados ao fabricante para que eles possam realizar o registro de sua licença, por isso não uso o produto de qualquer jeito, caso venha formatar seu computador, antes desinstale o software para que não possa ter problemas posteriores.

 

Código de Defesa do Consumidor

Clique aqui para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.